1. 消費者由購買日起一年內，產品出現品質瑕疵故障，經本公司技術人員證實該項商品故障屬正常使用下發生，將提供免費保修服務，惟所有更換之零件歸屬本公司所有。

2. 產品在下列情況，將酌收維修費用或其它費用：

•  產品因不當使用造成損壞。
•  產品購買日期超過一年保固期。
•  產品未依原廠提供安裝指示操作。
•  因結構問題、無法維修、保固期內非人為因素損壞可免費更換。

3. 在下列情況，本公司將拒絕提供維修服務：

•  無法提供保固卡或產品保固卡所記載之內容與產品不符 。
•  保固卡內容經塗改或模糊不清而無法辨認。
•  意外、濫用、不當使用、個人運送或攜帶過程中進水、泡水或摔落等導致損壞者。
•  因惡意操用產品造成電池損耗及電解液流出而導致損壞者。
•  不當維護、未照產品說明使用或連接至不適當電壓的電源供應器。
•  因存放於不適當環境中(如高溫度、高濕度和靠近揮發性藥品等)或不當保存導致損壞者
•  非本公司進口之商品，將不予以保固及維修服務。

4. 未蓋店章或購買日期填寫不實者，恕不提供售後保固服務。

5. 購買產品時，敬請認明本公司進口之正規商品。

6. 保固卡提供之免費服務並不包括產品附件及其他裝飾物等。

7. 保固服務不包括運輸費用和不提供到府服務。

8. 敬告購買本公司商品的愛用者：

為保障您的權益，敬請購買正規的公司貨。
商品維修時請務必附上本公司所認定的保固證明。

9.若有任何問題，煩請至客服中心洽詢，或私訊我們FB的粉絲專頁，我們會盡快為您服務：

客服信箱 cs@hongman.com.tw

FB私訊  m.me/hongmantw